Veelgestelde vragen

Covid-19

Wat gebeurt er als ik moet annuleren vanwege het coronavirus? #

Zie de details van onze Covid Garantie hier. Als u nog meer vragen heeft die daar niet onder vallen, neem dan contact met ons op en wij zullen u helpen met het regelen van uw annulering of herschikking.

Wat gebeurt er als ik symptomen krijg terwijl ik ter plaatse ben? #

Wij zullen alle overheids- en industrierichtlijnen volgen of overtreffen die gelden op het moment van uw vakantie. Onze bestaande procedures houden in dat u naar huis moet reizen zodra u daartoe in staat bent. Wij zullen ervoor zorgen dat u van voedsel en andere benodigdheden wordt voorzien als u niet onmiddellijk naar huis kunt reizen.

Welke veiligheidsmaatregelen zullen er ter plaatse worden genomen? #

Wij zullen alle overheids- en industrierichtlijnen volgen of overtreffen die van kracht zijn op het moment van uw vakantie. Klik hier voor een overzicht van onze bestaande procedures.

Wat gebeurt er als ik vlak voor aankomst symptomen krijg of een contacttrauma oploop? #

U mag niet naar het LPO reizen als u vermoedt dat u het coronavirus hebt. Zelfs op de dag van uw vertrek kunt u ons bellen om uw aankomst uit te stellen zodat u zich kunt laten testen.

Wat zegt mijn vervoerder over het coronavirus? #

Dit is alleen relevant voor gasten uit het VK.

Reserveren

Kan ik een bepaalde staanplaats aanvragen? #

Ja dat kan! We doen ons best om aan verzoeken te voldoen, maar deze kunnen nooit worden gegarandeerd.

Toewijzing gebeurt ongeveer twee maanden van tevoren, maar dingen kunnen op het laatste moment veranderen.

Vroeg boeken geeft u de beste kans om te krijgen waar u op hoopt!

Huisdieren – kunnen we ze meenemen? #

Alleen geleidehonden, gehoorhonden en andere hulphonden zijn toegestaan op Le Pas Opton.

Vertrek – op welke dag vertrekken we? #

Je moet je vakantie accommodatie verlaten om 10.00 uur op de dag van vertrek (normaalgesproken op maandag). Al het vuilnis moet verwijderd zijn, al het servies en bestek moet schoon zijn en je moet je accommodatie achterlaten zoals je het zelf graag zou aantreffen.

Aankomst: Op welke dag kunnen we onze vakantie beginnen en wanneer kunnen we aankomen? #

Al onze vakanties zijn van maandag tot maandag. Je kunt je vakantie tijdens bepaalde periodes met maximaal drie nachten verlengen. Probeer aan te komen na drie uur ’s middags en voor de welkomstreceptie om 7.30 uur.

De receptie sluit om 8 uur ’s avonds op maandag en om 6 uur op dinsdag tot en met zondag. Je accommodatie is klaar vanaf 5 uur. Als je komt met een caravan of tent komt, zorg er dan voor dat je kunt opzetten tijdens daglicht, zodat je andere gasten niet hoeft te storen.

Het hek van het part sluit tussen 10.30 en 7.30. Als je tijdens deze periode aankomt, moet je je auto op onze parkeerplaats laten. Als je weet dat je zal arriveren na 8.00 uur, neem dan contact op met Le Pas Opton op het telefoonnummer (0033) 251 551198, liefst voor 6 uur.

Verzekering

Biedt Spring Harvest Holidays een reisverzekering aan? #

Nee dat hebben we niet.

Waarom heb ik een reisverzekering nodig? #

Dit is vooral belangrijk voor gasten uit het VK. We raden u echter aan een verzekering af te sluiten voor annuleringen en andere zaken.

Wat moet ik doen als ik mijn EHIC / GHIC niet kan vinden? #

Deze vraag is alleen voor Britse gasten.

Reis

Hoe rijd ik naar LPO? #

Het adres van het park is:

Le Pas Opton
1335 Route du Pas Opton
85800 Le Fenouiller

GPS: 46.730276, -1.877267


Om je route te plannen inclusief tolwegen kun je gebruik maken van autoroutes.fr. Deze website herkent ‘Le Pas Opton’ als locatie.

Wat moet ik in mijn auto hebben als ik in Frankrijk rij? #

Een volledige en gedetailleerde lijst is te vinden op de RAC-website hier (onder "Dingen om mee te nemen"). De belangrijkste elementen zijn echter reflecterende jassen, koplampdeflectors, gevarendriehoeken en vervangingslampensets.

Kan ik datums selecteren die niet van maandag tot en met maandag zijn? #

Zie de vragen onder "Reserveren".

Wat gebeurt er met veerboottickets? #

Deze vraag is alleen voor Britse gasten!

Accommodatie

Televisie – is er een televisie? #

Er is een televisie voorzien in de villa’s maar niet in de stacaravans of de bungalowtenten. In onze bar is er een sateliet televisie, waar in overleg met de barmanager gekeken kan worden naar grote sportevenementen. De Evergreen deluxe stacaravans hebben ook een cd-speler en radio.

Parkeren – waar kunnen we onze auto parkeren? #

Bij iedere accommodatie is er ruimte voor één auto. Extra auto’s moeten worden achtergelaten ophet parkeerterrein aan de voorzijde van het park. We raden je om alle auto’s op het parkeerterrein achter te laten, omdat dat veiliger is en je meer ruimte geeft.

Staplekken – hoeveel ruimte krijgen we? #

De staplekken voor een eigen tent, caravan of camper zijn minimaal 82 vierkante meter groot. Er is een beperkt aantal premium staplekken beschikbaar Alle kampeerplekken beschikken over een elektriciteitsaansluiting van 6amp met een euroconnector. Water is vlakbij beschikbaar.

Algemeen

Wat moet ik zeker meenemen? #

Onze accommodaties beschikken over serviesgoed, bestek en andere benodigdheden. Het is handig om een theedoek, vaatdoek en afwasmiddel mee te nemen omdat daar niet in voorzien wordt. Je moet ook je eigen beddengoed, lakens en handdoeken meenemen, afhankelijk van welke accommodatie je boekt. Je kunt deze zaken ook van ons huren.

Zijn er speciale richtlijnen voor ouders en verzorgers met betrekking tot de kinderclubs? #

Ja. Lees deze informatie zorgvuldig. De ouders blijven altijd verantwoordelijk voor hun kinderen. We delen deze verantwoordelijkheid met jou gedurende activiteiten met supervisie, zoals in de richtlijnen wordt uitgelegd. Om veiligheidsredenen kan het maximale aantal deelnemende kinderen bij de kinderactiviteiten worden gelimiteerd.

  • De activiteiten voor kinderen onder de vijf jaar zijn bedoeld voor kinderen en een ouder/verzorger – behalve in de peutervriendelijke week
  • Kinderen kunnen enkel de sessies voor hun eigen leeftijdsgroep bijwonen.
  • Activiteiten in de open lucht zijn altijd afhankelijk van het weer.
  • Het gebruik van alcohol is niet toegestaan onder de 18 jaar – behalve in je eigen accommodatie met toestemming en supervisie van de ouders.
  • De ouders blijven altijd verantwoordelijk voor hun kinderen. Blijf op het park tijdens de activiteiten voor kinderen.
Kunnen vrienden onz bezoeken op Le Pas Opton? #

Ja, onder normale omstandigheden: vraag hen gewoon om te parkeren op de hoofdparkeerplaats en meld u aan bij de receptie. Lokale voorschriften staan ​​bezoekers niet toe om het zwembad te gebruiken.


In 2021 kunnen de regels echter anders zijn - let op deze ruimte.

Faciliteiten op het terrein

Is er WiFi? #

Ja, maar alleen in de bar De prijzen zijn per apparaat en je kunt kiezen uit:

1 uur (5 x 15 minuten, te gebruiken wanneer je wilt maar op een apparaat) voor €1, 1 dag (€4,-), 3 dagen (€8,-), 7 dagen (€15,-) or 14 dagen (€20,-)

Winkel – wat kan ik in het park kopen? #

In de winkel kun je allerlei houdbare etenswaren kopen maar ook zaken als verse melk en vers gebakken brood Als je boodschappen wilt doen voor je hele verblijf zijn er een aantal supermarkten in de buurt van Le Pas Opton.

Rolstoel toegang – hoe toegankelijk is het park? #

Onze bungalow Le Printemps is ideaal voor rolstoelgebruikers, met een speciaal aangepaste badkamer. We hebben een volledig aangepaste stacaravan, de Beechwood, die beschikt over een helling naar het balkon en een layout die is aangepast aan rolstoelgebruikers. We hebben rolstoel toegankelijke toiletten en douches in ons hoofdgebouw, ons zwembad en een van de sanitairgebouwen. Kijk voor meer informatie op onze toegankelijkheid pagina.

Zwembad – wat zijn de openingstijden? #

Het zwembad gaat dagelijks open vanaf halverwege de morgen tot ongeveer 7 uur ’s avonds.

Geld - waar kunnen we onze valuta veranderen? #

Frankrijk maakt ook gebruik van de euro, je hoeft dus geen geld te wisselen.

Je kunt gewoon gebruik maken in de meeste gevallen van je bankpas en creditcard, dat geldt ook voor LPO.

In enkele dorpjes in de buurt vind je een geldautomaat; de dichtstbijzijnde is in Le Fenouiller, een dorpje op vijf minuten afstand van het park. Met je bankpas kun je ook bij de Franse geldautomaten geld opnemen. Zorg ervoor dat je bankpassen ook in het buitenland gebruikt kunnen worden.

Omgeving

Weer – wat voor weer kan ik verwachten in de Vendée? #

Het climaat in de Vendée is optimaal met 2500 zonuren per jaar. Af en toe regent het.
We kunnen niet altijd zonneschijn garanderen.